Chez DoniDépannage, vous connaissez le prix avant que la dépanneuse ne parte. Pas de mauvaise surprise au moment de payer : le tarif annoncé au téléphone est celui que vous payez, sauf si la situation sur place est différente de celle décrite (et dans ce cas, nous vous en parlons avant de continuer).
Ce qui influence le prix d’un dépannage
| Critère | Pourquoi cela compte |
|---|---|
| La distance | Le trajet jusqu’à votre véhicule, puis jusqu’à la destination choisie (garage, domicile). |
| Le type d’intervention | Un démarrage de batterie sur place coûte moins cher qu’un remorquage complet. |
| Le moment | Les interventions de nuit, le week-end et les jours fériés peuvent faire l’objet d’un supplément. |
| L’accès et le véhicule | Véhicule dans un fossé, parking souterrain bas, roues bloquées, utilitaire : certaines situations demandent plus de temps ou de matériel. |
| Le stockage | Si le véhicule doit être gardé dans notre dépôt avant d’être livré au garage. |
Comment obtenir votre prix
- Appelez le 076 483 14 02 ou écrivez-nous sur WhatsApp.
- Indiquez l’endroit exact, le modèle du véhicule, le problème et la destination souhaitée.
- Nous vous donnons le prix et le délai. Vous acceptez ou non, sans engagement.
Pour un transport planifié ou un enlèvement d’épave, vous pouvez aussi demander un devis par le formulaire de contact.
Assurance et club automobile
De nombreuses assurances auto et clubs automobiles prennent en charge tout ou partie d’un dépannage. Vérifiez les conditions de votre contrat. Après chaque intervention, nous vous remettons une facture détaillée que vous pouvez transmettre pour un remboursement éventuel.
Questions fréquentes sur nos tarifs
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le prix annoncé au téléphone ou par écrit est gratuit et sans engagement.
Payez-vous un supplément la nuit ?
Un supplément peut s’appliquer la nuit, le week-end et les jours fériés. Il est toujours inclus dans le prix que nous vous annonçons avant de partir.
Puis-je recevoir une facture pour mon assurance ?
Oui, une facture détaillée vous est remise après chaque intervention.